当サイト基礎知識 自動返信について
2026.05.18日頃より俳句ポスト365をご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいた質問への回答を掲載します。
※俳句ポスト365へのご質問について個別の返信は致しかねます。予めご了承ください。いただいたご質問等は運営の参考にさせていただきます。
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【Q1】
お世話になります。質問させていただきます。初めて投句させていただきました。兼題「草餅」で２句を３月６日にスマホから投句、投句後にメール返信を確認せず、本日改めて確認するも返信メールがなく、投句が受理していただけたか、心配になり問合せさせていただきました。ご確認よろしくお願い申し上げます。
【A1】
メールの自動返信を受信できない場合でも、投句後の画面に「投句が完了いたしました。結果発表まで楽しみにお待ちください。」という表示があれば、投句は運営側に届いていますので、ご安心ください。投句多数のため、個別の投句拝受のご連絡は行っていません。
自動返信メールが届かなかった時の対応方法について、当サイトの「よくあるご質問」ページでは、以下のように案内しています。
▶迷惑メール扱いになっている場合
受信側の迷惑メール設定や受信拒否設定、なりすまし規制、セキュリティソフト等により、 メールソフトの迷惑フォルダや削除フォルダ等にメールが自動で振り分けられていることがあります。
メールの振り分け設定や、迷惑フォルダ等の確認をお願いします。
▶指定受信拒否などのメール設定に問題がある場合
スマートフォン等でドメイン指定受信拒否を設定されている場合には受信できません。
「@haikutown.jp」の受信許可設定をお願いします。
指定アドレス設定の場合には「info@haikutown.jp」の受信許可設定をお願いします。
▶その他の場合
受信側の設定や通信状況によるものと考えられます。 各メールサービスの設定方法の詳細を使用中のプロバイダ等にお問い合わせください。
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今後共、俳句ポスト365をご愛顧の程よろしくお願いいたします。
