日頃より俳句ポスト365をご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいた質問への回答を掲載します。
※俳句ポスト365へのご質問について個別の返信は致しかねます。予めご了承ください。いただいたご質問等は運営の参考にさせていただきます。
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【Q1】
「蝸牛」に投句をしたのですが、確認の返信メールがありません。再度投句をしようとすると「同じフォームがあるので、投句できません」となります。投句が届いているのか心配です。
【A1】
同一の利用者が同一の投句を二度送信されている場合は、「同じ句が存在するためご投句いただけません。投句ページに戻ります。」と表示されます。投句が正常に完了しておりますので、ご安心ください。
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【Q2】
４日位前に投句した際、返信メールは届きませんでした。今日前回と同じ手順で投句すると返信メールは届きました。こうなると前回の分が届いたか不安になります。再度の投句は控えてくださいとの事ですが、確認はどうすればよいのですか。(当方Gmailでドコモショップで見てもらいテストもしましたがおかしい所は無いとの事でした)
【A2】
メールの自動返信を受信できない場合でも、投句の際に以下の表示があれば、投句は運営側に届いていますので、ご安心ください。
:
投句が完了いたしました。
結果発表まで楽しみにお待ちください。
しばらく経っても自動返信メールが届かない場合は、「よくある質問」をご覧いただき、該当ケースがないかご確認をお願いいたします。
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今後共、俳句ポスト365をご愛顧の程よろしくお願いいたします。
