日頃より俳句ポスト365をご利用いただき、誠にありがとうございます。投句受付についていただいた質問への回答を2024年4月13日付で更新いたしました。
※俳句ポスト365へのご質問について個別のご返信は致しかねます。予めご了承ください。いただいた、ご質問、ご提案、ご報告は運営の参考にさせていただきます。
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自動返信が届かない方へ
投句の際の自動返信についてお困りの場合は、当サイトの「初めての方へ」ページの下部にある、「よくある質問」より、「Ｑ.投句完了後、自動返信メールが届きません。」をご参照ください。
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投句が受け付けられているか確認したい方へ
同一の利用者が同一の投句を二度送信されている場合は、「同じ句が存在するためご投句いただけません。投句ページに戻ります。」と表示されます。投句が正常に完了しておりますので、ご安心ください。
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投句内容の変更をご希望の方へ
■既に送信された投句内容の一部訂正について
・俳号または俳句を訂正したい場合
①ご自身が投句されたフォーム［初級者用投句フォーム］、［中級者以上用投句フォーム］のどちらかを選択します。
②［俳号］と［一句目］の欄に訂正後の内容を入力します（必須項目についてもご入力ください）。
③［一句目についての補足（特殊な読み方または専門用語）］の欄に「訂正前」と入力したあと、訂正前の俳号と俳句を入力して送信してください。
例：［一句目についての補足（特殊な読み方または専門用語）］の欄
訂正前 （俳号）○○○○ （俳句）△△△△△△△△△△△△△△△△△
※訂正前の俳号と俳句はキャンセル処理します。［一句目についての補足（特殊な読み方または専門用語）］の欄に訂正前の内容の記載がない時は、正常に訂正できない場合がございます。予めご了承ください。
（運営方針 2021 年 5 月 10 日更新）
■既に送信された投句の投句先変更について
「初級者」から「中級者以上」への変更、または「中級者以上」から「初級者」への変更は、対応いたしかねます。
「中級者以上」にご投稿後、「初級者」へご投稿いただいた同一俳号の方については、「初級者」での採用となります。
「初級者」にご投稿後、「中級者以上」へご投稿いただいた同一俳号の方については、「初級者」での採用となります。
（運営方針 2021 年 4 月 22 日更新）
■自動返信メールをご確認いただいた後、投稿内容に文字化けがあった場合
2021年4月からの運用状況を確認しましたところ、こちらに届いているデータでは、文字化けは発生して無いようです。
ご利用者様の個々の環境により、環境依存文字や半角カナなどを使用された場合、
「投句受付の自動送信メールにて文字化けがおこる事」がございます。
正常に投句が完了していますので、ご安心ください。
■投句のキャンセルについて
キャンセルをご希望の場合は、おたより・質問フォームより、キャンセルしたい俳句と俳号をお知らせください。更新作業をすでに終えている場合、掲載後の取り消しとなることがあります。予めご了承ください。
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代理投句をされる方へ
同じアドレスで、家族、友達、句会の仲間の投句を行っている場合は、投句フォーム内「一句目について（特殊な読み方または専門用語）」の欄にその旨を記入して下さい。
※幾つかの俳号を使うことは厳に慎んでいただき、複数俳号を使っている方は、本サイトにおいては、俳号を一つに決めていただきますようお願いいたします。一つの俳号で投句を続けて下さることで、選者の先生方も、俳号を通じてそれぞれの努力や成長の過程を知ることができます。
（運営方針 2022 年 10 月 24 日更新）
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今後共、俳句ポスト365をご愛顧の程よろしくお願いいたします。
